Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı	BQESS Tekstil Kozmetik Gıda Enerji İthalat İhracat Sanayi ve Limited Şirketi
Adres	Abdurrahman Nafiz Gürman, Park Sk. No : 23, 34173 Güngören/İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi / No	Bakırköy Vergi Dairesi – 1781872340
Ticaret Sicil	İstanbul Ticaret Sicili – 1147459
Telefon	+90 539 917 45 28
E-posta	[email protected]
Alıcı	bqess.com üzerinden sipariş formunu dolduran ve ödemeyi gerçekleştiren kişi (bundan sonra “Tüketici” olarak anılacaktır)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Tüketici’nin BQESS internet sitesi (bqess.com) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Sipariş edilen ürünün cinsi, adedi, bedeni, birim fiyatı ve toplam satış bedeli sipariş özeti sayfasında ve Tüketici’ye gönderilen sipariş onay e-postasında gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Satıcı, sipariş onaylanmadan önce fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar.

4. Teslimat Süresi

Ürünler, ödeme onayından itibaren Teslimat ve Kargo Koşulları’nda belirtilen süre içinde kargoya verilir. Bu süre hiçbir durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. Stok veya üretim kaynaklı gecikmelerde Tüketici önceden bilgilendirilir.

5. Ödeme

Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı / banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri BQESS sunucularında saklanmaz; tüm ödeme işlemleri PCI DSS uyumlu PayTR altyapısında gerçekleşir.

6. Teslimat

Ürünler anlaşmalı kargo firması ile Tüketici’nin sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir. Teslimat koşullarının detayları için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasını inceleyiniz.

7. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Cayma hakkının kullanımına ilişkin detaylar için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyiniz.

8. Tüketici Hakları

• Tüketici, ürün kargoya verilmeden önce siparişini iptal edebilir.
• Ürün teslim edilmeden önce sipariş iptal edilirse ödeme iade edilir.
• Ayıplı ürün teslimi halinde Tüketici, ücretsiz onarım, ürün değişimi veya bedel iadesi haklarından birini kullanabilir.
• Tüketici şikayetlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Tüketici’nin sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

İşbu sözleşme, Tüketici tarafından elektronik ortamda onaylanarak ödemenin gerçekleştirildiği tarihte yürürlüğe girer.